“我女儿只做了一次手术，医院竟按照两次来收费。”昨日下午，王先生拿出三张住院清单告诉记者，上面所列的一些医疗收费项目，存在重复收费的情况。记者调查发现，厦门第二医院承认了王先生所说的情况属实，一共涉及到三个收费项目，多收了2596元。院方表示，这是因为两名护士在操作过程中出现失误所导致，医院同意退还王先生这些钱。（《海峡导报》8月26日）

幸亏王先生不是马大哈，并反映情况及时，否则，那被院方多收的2596元指不定是“肉包子打狗——有去无回”。因为即便后来患者家属发现不对劲并持有原始的医院清单，院方的清单也没有销毁，但院方完全可以以时间长了，记不清楚当时是做了一次手术还是两次手术等理由相推脱。

本来，医院承认了多收费的事实，并同意将多收的钱退还给王先生，也算是给王先生一个比较好的交代。只是遗憾的是，院方在查找原因时，除了表示“这是因为两名护士在操作过程中出现失误所导致”，就再也没有下文。这显然不足以表示医院已经吸取教训，乃至杜绝重复收费现象再次发生。

事实上，重复检查、重复收费、医生开药拿提成以及“无病乱治、小病大治、大病猛治”等早已成为医院的通病。而具体到厦门二医院的这次重复收费，即便：“当时那位护士比较忙，另一位护士过来帮她输入，而那位护士在不知情的情况下，又输入了一遍，导致出现多算一次的情况。”但问题是，一、难不成当初那位护士返回到工作岗位后，也不看看另一位护士的输入是否有误？二、在王先生交款时，也不需要有关收费员进一步核对？果是这样，那么，那位护士以及收费员对工作也太不负责了吧？同时，也可见医院在管理上的漏洞之一斑吧？

总之，医院在查找重复收费的原因时，只是将责任归究于两名护士在操作过程中的失误，给人感觉未免有点轻描淡写、避重就轻。而在给王先生退款时，连给王先生道一声歉的话也免了，就更是令即便是我这个局外人也感到心拔凉拔凉的。