伤害了政府公信。政府的公信，社会的诚信，是影响整个社会进步最大的两个方面。而政府的公信对社会的信用体系建设，更具有导向性和全局性的影响。严重的腐败现象，政府的违法行政，以及官员的言而无信，都已经使政府的分信力和形象普遍遭遇伤害。邯郸市公开举报问题食品药品奖励措施，却又对正常的举报不理不睬，怠慢举报人，伤害的还是政府的公信。

失却了部门责任。工商部门作为流通环节的食品安全监管部门，承担着相应的监管责任。殷清利律师举报问题食品，不仅是维护自己和广大消费者的合法权益，更是对监管部门工作的支持。工商部门通过查处被举报的问题食品，有利于净化市场环境，规范消费秩序，维护消费者的合法权益，树立监管部门公正执法的形象。但是，邯郸工商部门不仅没有认真查处举报，甚至声称“小工商所惹不起大超市”，在利益的天平上向着不法商家倾斜。这种行为说轻了是失却了部门责任，说重了是在对人民犯罪。